Termos de Serviço

1. Aceitação

Estes Termos regem o uso do CelebrantePRO, oferecido pela CXCellerate, CNPJ 65.230.554/0001-20, Rua Caminho do Pilar, 1306, Santo André/SP. Se você não concorda, não utilize o serviço.

2. O serviço

O CelebrantePRO é um software como serviço (SaaS) de CRM para celebrantes de casamento, com recursos como cadastro de casais, pipeline, agenda, contratos, financeiro, atendimento por WhatsApp e automações com inteligência artificial. Os recursos podem variar conforme o plano.

3. Conta e responsabilidades

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
• Você é responsável por guardar suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• Você deve ser maior de idade e ter capacidade legal para contratar.

4. Dados dos seus clientes

Em relação aos dados de casais e clientes que você cadastra, você é o controlador e a CXCellerate atua como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço e conforme suas instruções. Você é responsável por ter base legal para esse tratamento e por informar seus clientes. Veja a Política de Privacidade.

5. Uso aceitável

É proibido: usar o serviço para fins ilegais; enviar spam ou mensagens em massa sem consentimento; violar direitos de terceiros; tentar acessar áreas ou dados não autorizados; interferir no funcionamento da plataforma; ou revender o acesso sem autorização.

6. Planos, pagamento e cancelamento

O serviço é contratado por assinatura, nos valores e periodicidade informados no momento da contratação. Os pagamentos são processados pelo Asaas. Você pode cancelar a qualquer momento pelo sistema ou pelo nosso contato, e o acesso segue até o fim do período já pago, salvo disposição diferente informada na contratação. Antes de cancelar, você pode exportar seus dados.

7. Integrações de terceiros

Integrações como WhatsApp e Google (por exemplo, Google Agenda) são opcionais e ficam sujeitas aos termos e políticas de cada provedor. A CXCellerate não controla esses serviços e não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças ou bloqueios feitos por eles. Você é responsável por usar essas integrações em conformidade com as regras de cada provedor.

8. Propriedade intelectual

O software, a marca, o design e os conteúdos do CelebrantePRO pertencem à CXCellerate ou a seus licenciantes. Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso durante a assinatura. Os dados e conteúdos que você insere continuam sendo seus.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Na máxima extensão permitida em lei, a CXCellerate não responde por lucros cessantes, perda de oportunidades ou danos indiretos, nem por falhas de serviços de terceiros. Quando houver responsabilidade, ela fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato, sem prejuízo de direitos previstos em lei.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, causem risco à segurança ou estejam inadimplentes, com aviso quando possível. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados seguem o descrito na Política de Privacidade.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo sistema ou por e-mail, e o uso continuado após a atualização indica concordância.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Santo André/SP, ressalvado o foro do consumidor quando aplicável.

13. Contato

CXCellerate, CNPJ 65.230.554/0001-20, Rua Caminho do Pilar, 1306, Santo André/SP. E-mail: fabivinhas@thaisss.com.br.